核云计算平台人脸核身服务条款

（版本号：V1.0，生效日期：2025年9月02日）

​前言​

为规范核云计算平台（以下简称“核云计算平台”）向用户提供的人脸核身服务（以下简称“核云计算平台人脸核身服务”），明确双方权利义务，保障服务安全、合法、有序运行，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，制定本条款。用户使用本服务即视为同意本条款的全部内容。

​第一条 定义​

1.1 ​人脸核身服务​：指核云计算平台通过人脸识别技术，基于用户提供的活体检测、人脸图像/视频等信息，与公安、运营商等权威数据源或用户预设的身份信息进行比对，验证用户身份真实性的一项技术服务。具体功能包括但不限于：身份证信息核验、人脸比对、活体检测等。

1.2 ​用户​：指通过核云计算平台注册并使用人脸核身服务的自然人、法人或其他组织（以下统称“用户”）。

1.3 ​个人信息​：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、人脸图像/视频、联系方式等。

1.4 ​敏感个人信息​：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、特定身份等信息（如本服务中涉及的人脸信息）。

​第二条 服务内容与限制​

2.1 ​服务范围​：本服务仅限用户用于合法、正当的场景，包括但不限于：

（1）金融、政务、电商、教育等行业的用户身份真实性验证（如远程开户、业务办理、考试报名等）；

（2）企业内部员工身份核验（如考勤、权限管理等）；

（3）其他符合法律法规且不侵犯他人合法权益的场景。

2.2 ​禁止用途​：用户不得将本服务用于以下场景（包括但不限于）：

（1）非法监控、歧视、骚扰他人；

（2）伪造、篡改身份信息或实施欺诈、诈骗等违法犯罪行为；

（3）侵犯他人隐私（如未经同意采集未成年人、特殊群体的人脸信息）；

（4）其他违反法律法规或公序良俗的行为。

​第三条 用户权利与义务​

3.1 ​用户注册与认证​：

用户需完成实名认证（提供有效身份证件、手机号等信息）方可使用本服务；企业用户还需提供营业执照、法定代表人身份证明等材料。

3.2 ​信息提供与授权​：

（1）用户需确保提供的身份信息（如身份证号、姓名）真实、准确、完整，并对信息真实性承担法律责任；

（2）用户使用人脸核身功能时，需主动授权核云计算平台采集、处理其人脸信息（包括活体检测过程中采集的视频/图像），并确认已充分知悉授权范围及用途；

（3）用户授权为一次性或按次授权（具体以服务页面提示为准），未经用户再次确认，核云计算平台不得将授权范围扩大至其他场景。

3.3 ​合规使用义务​：

（1）用户应严格遵守本条款及国家法律法规，不得利用本服务从事任何非法活动；

（2）用户需妥善保管服务账号、密码等信息，因用户保管不当导致的账号被盗用、信息泄露等后果，由用户自行承担；

（3）用户不得干扰、破坏本服务的正常运行（如攻击服务器、篡改接口等），否则核云计算平台有权终止服务并追究责任。

​第四条 平台权利与义务​

4.1 ​服务提供与维护​：

（1）核云计算平台承诺按照约定标准（如响应时间、准确率等）提供服务，并持续优化技术稳定性；

（2）因不可抗力（如自然灾害、政府行为、网络故障等）或第三方原因导致服务中断或异常的，核云计算平台将及时通知用户并采取补救措施，但不承担额外赔偿责任。

4.2 ​数据安全与隐私保护​：

（1）核云计算平台严格遵循“最小必要”原则采集、处理用户个人信息，仅收集实现人脸核身功能必需的信息（如人脸图像、身份证号），并采取符合行业标准的技术措施（如加密存储、访问控制、去标识化处理等）保障数据安全；

（2）用户个人信息的存储期限不超过服务目的所需的最短期限（如业务验证完成后30日内删除，法律法规另有规定的除外）；

（3）核云计算平台仅在以下情形共享用户个人信息：

• 获得用户明确授权；

• 根据法律法规、司法或行政机关要求；

• 为维护国家安全、公共利益或用户合法权益（如配合反欺诈调查）；

  （4）

  核云计算平台不会将用户个人信息用于本服务以外的其他商业用途（经用户单独同意的除外）。

4.3 ​用户投诉与支持​：

本平台设立客服渠道（如官网客服、400电话等），用户可通过该渠道反馈服务问题或投诉，本平台将在合理期限内（一般不超过7个工作日）响应处理。

​第五条 知识产权​

5.1 核云计算平台提供的人脸核身技术、算法、软件、商标、文档等知识产权均归核云计算平台或其关联方所有，用户仅可在授权范围内使用。

5.2 用户不得反向工程、破解、修改或传播核云计算平台的技术成果，否则核云计算平台有权追究其法律责任。

​第六条 违约责任​

6.1 若用户违反本条款（包括但不限于非法使用、泄露数据、侵犯他人权益等），核云计算平台有权立即终止服务，要求用户赔偿损失（包括但不限于直接损失、律师费、诉讼费等），并依法追究其法律责任。

6.2 若因核云计算平台过错（如未履行数据安全义务导致用户信息泄露）导致用户损失的，核云计算平台将根据实际损失承担赔偿责任；但因不可抗力或用户自身过错导致的损失，核云计算平台不承担责任。

​第七条 服务变更与终止​

7.1 核云计算平台有权根据业务发展或法律法规要求调整服务内容、收费标准或功能规则，调整前将通过官方渠道（如官网公告、站内信等）提前通知用户，用户可选择继续使用或终止服务。

7.2 用户有下列情形之一的，本平台有权单方终止服务并不退还已收取费用（如有）：

（1）严重违反本条款或法律法规；

（2）多次因过错导致服务异常或他人损失；

（3）不再具备合法使用本服务的资格（如企业用户注销、资质过期等）。

​第八条 争议解决​

本条款的解释及争议解决适用中华人民共和国法律。用户与核云计算平台因本服务产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台所在地（XX省XX市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

​第九条 其他条款​

9.1 本条款自用户勾选“同意”并完成注册之日起生效，至用户终止服务或本平台终止服务时失效。

9.2 本条款未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本条款具有同等法律效力。

9.3 本条款条款标题仅为方便阅读而设，不构成对条款内容的解释或限制。

​核云计算平台​

2025年9月02日